診療時間外や昼休み中、休診日のお電話は電話転送後AIが対応する場合があります。
診療時間中も患者さんへの対応で一時的に手が離せない場合や他の方のお電話と重なってしまった場合などにAI対応となる場合があります。
AI対応の場合も、内容を拝見した上でできるだけ速やかに折り返し連絡致します。
『AI電話について』
会話を認識してくれます。
抵抗や違和感、ご不便をおかけする面もあるかと思いますが、AIにお答えいただけますと幸いです。AIが内容をスタッフに伝えます。
従来の自動音声電話（「何番をプッシュしてください」のようなタイプ）よりも自然な音声になっています。
ご協力お願いいたします。